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笔记本电池不工作显示42%电量插上交流电源正常工作电源灯只亮一

  • 时间:2019-06-29 17:16  来源:未知   作者:admin   点击:

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  通过您描述的情况判断,您的电池可能存在问题,建议您使用电池检测软件检测电池性能;

  由于您问题中没有提及您使用的系统版本,建议您根据您的系统选择适合的检测软件

  提醒您在检测电池时一定要插电源适配器,根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。

  您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态,注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 ,需要安装下面两个链接:

  安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。

  安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择“电池和性能”,点击“HP电池检查”,然后查看检测结果即可。

  注:如果检测的电池状态是“更换”的话,建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。